如何查看更换桌台记录
生成桌标码/绑定桌标码
客户端扫码开台流程
如何查看锁座/解锁记录
月卡用户如何预约,管理端如何给客户锁座?
如何代客预约?
营业—开台记录
手动开台,如何设置使用时长(定时提醒)
如何查看预约码
如何查看预约码
营业—开台记录
营业—取消预约
桌台包场
桌台套餐
桌台暂停计费
桌台器材租赁服务
桌台陪练服务
如何查看桌台预约?
桌台预约
如何查找未结算的订单?
桌台结账
商品如何点单、改单?
桌台添加提醒
桌台的开灯/关灯
合并账单
如何更换桌台?
查看当前桌台的开台信息
如何开台?
营业—取消预约
很多用户会因为突发事情导致预约时间没办法开台使用,下面讲一下用户跟商家如何取消预约吧,详细步骤如下:
一、管理端
商家与想要取消预约的用户沟通好后,就可以在管理端后台为用户办理取消预约。管理端取消预约有三种方式
1、进入管理端后台,点击“营业” 单击用户预约的座位,
在弹出的页面点击“预约记录”在弹出的界面,选择取消预约。
点击取消预约会弹出正在取消预约窗口,选择是否退款,退款方式有三种,如下图所示
2、进入管理端后台,点击“营业”—“预约记录”
进入预约记录界面后,商家找到想要取消预约的用户,点击右侧取消预约。
在弹出的界面,如有备注说明,可在下方填写,如没有点击确定即可。
3、点击“营业”找到客户预约的桌台,鼠标放到“今日有约”绿色字体不动,在弹出的界面点击取消预约
弹出正在取消预约弹窗,勾选是否退款,退款方式如下
二、用户端
用户进去小程序界面,点击下方“记录”,找到想要取消预约的场次,点击取消预约。