灯控计费系统功能介绍

乐馆+系统为球房经营提供了丰富的功能，满足线下场馆的日常经营需要。

同时还可以通过电脑、智慧前台，平板电脑、手机实现全功能操作。

前台经营模式

传统的经营方式，客人到前台完成开台、关台、预约、购买商品、办理会员卡、结账等操作。

开台操作有多种业务场景：

预约功能：顾客可以在线预约、电话预约。可预收预定费用。

顾客临时开台：预收押金的方式开台，当预收金额即将用完的时候在操作界面会进行消息提醒。

顾客办理会员卡：会员卡和会员等级完全分离，可以设定不同折扣需要的消费金额。

例如：可设置消费200元即升级为9折卡、500元即升级为8折卡、1000元升级为7.5折卡、3000元升级为7折卡、10000元即可升级为6折卡。在俱乐部所有的消费都可进行累计升级会员等级。折扣可以对球台费用进行打折，不对商品销售打折。对比传统计费系统会员卡在结账时商品和台费使用会员卡结算储值打折、赠送金额费用产品混乱。

如果购买智慧前台：顾客可直接扫描客屏上的二维码进行开卡充值操作。避免前台人员通过口述填写信息办卡高效。用户扫码微信小程序可一键获取用户微信登陆信息、手机号。

商品销售：采用了便利店、超市系统的优点。界面的设计完全符合零售的快捷直观的需求。配合智慧前台只需进行点按就可完成操作。挂单操作、商品增减、实时购物车显示、快捷收银、关联球台账单。也可以直接使用pos机扫码点单。商品的库存实时显示。

多种支付方式：微信、支付宝、现金、会员卡、其它。丰富的打折功能，积分抵扣、会员等级打折、优惠卷。

转台操作：两张球台距离太近，当顾客打球会相互影响时，在有空台的情况下系统可以快速为顾客进行换台操作。

AA付款：当客人需要抢台费的时候需要分别计费的时候可以使用AA付款。分别为客人计费。

合并订单：当好几个顾客来消费开了三、四张球台。结账时需要一个人买单。系统可以直接合并所有订单一起支付。

延时关灯：顾客结账后有些需要收拾自己的球杆、查看桌上是否有遗留物品，延时关灯可以在后台设置结账后延长3分钟关灯。让顾客可以方便的收拾自己的物品。

分时段计费：可以设置优惠时段，比如上午十点至下午一点价格为10元每小时。晚上十一点至凌晨价格上浮10%。

抹零设置：系统可以在后台设置抹零方式，四舍五入、向上取整、直接抹零等。

人工打折：当遇到常客、或者优质顾客的时候系统可以设定前台的优惠额度，在一定范围内进行临时打折优惠。

暂停计费：当顾客需要吃饭、或接打电话的时候可以进行暂停计费。

自助经营模式

使用乐馆+台球厅管理系统会自动为您的场馆生成手机端浏览的场馆主页，并且我们会赠送您精美的不干胶桌贴。顾客通过扫描二维码桌标可以完成自助服务。在用户完成所有自助操作时前台电脑均可以收到语音播报：例如：“5号台顾客有新的商品订单”。服务员可以及时的为顾客进行服务。

强烈推荐球房的经营者使用自助服务，因为只有自助服务才能不错过为您建立和每一个顾客的联系，不论他是团购客人、临时散客、还是常客。当您的顾客积累的越来越多的时候，您在线上的营收能力就越强。所以客人都能通过您场馆的小程序购买商品、学习课程、约球、交流、查看活动、领取优惠卷。只有这样您球房的生意才会越来越好，人气越来越旺。

自助开台、关台：当顾客到店后打开微信扫码球桌上的二维码即可完成开灯操作。

自助结账:当用户准备离开时，使用手机扫描球桌上的二维码可以一键结账。如果用户没有开通会员卡，系统还能提示用户开通会员可以享受到的优惠。系统支持多种移动支付方式：微信支付、支付宝、会员卡支付。

自助点单：商户可以将场内的商品添加至系统中，可以单独设置商品是否支持会员卡支付。也可以为商品设置条形码，支持扫描商品上的条形码直接支付。也可以通过点单页面支付。

自助办卡：系统支持多种会员卡的计费方式，储值卡、计次卡、时长卡。通常储值卡满足了大部分的经营需要，但是系统还设置了计次卡、时长卡来满足不同的经营需要。

例如：案例1，经营者想有效利用球房上午的时间，可以设置月卡。比如每个月599元。卡片只能在每天2点之前使用。案例2，经营者想提高客单价格，可以利用计次卡来经营，98元畅玩/次。办理10次卡980元（有效期一年），可以为卡片设置有效期半年或者一年。可以再搭配一些套餐，如提供一壶茶，一些水果或者点心。

自助充值：当用户费用不足、或者临时用户结账时都会收到开卡、充值提醒。传统的经营方式需要服务员提醒顾客费用不足是否需要充值时，65%的顾客会感到排斥。更害怕被纠缠充值办卡。系统的充值、办卡提示可以展现更多优惠信息引导用户充值。

例如：充值1000元赠送价值980元的礼品。我们可以选择一些精美的礼品进行赠送。不局限于台球器材。或者直接赠送双倍积分。会员等级升级更快、享受的折扣也越多。

自助消费提醒：系统选择是否通过短信、微信消息来通知顾客消费明细，用户也可以选择是否拒接消息通知。

自助余额查询：顾客使用手机不但可以查询储值余额、还有可用的优惠卷、会员积分等。积分可兑换的商品、会员权益等。我们经常会有这样的经验，时不时的会查看一下支付宝的信用分、支付宝会员等级、会员权益。通过便捷的信息查询可以有效绑定用户长期光临。

自助消费查询：用户可以随时查询12个月内所有的消费记录、积分兑换记录、会员卡充值消费记录。正在做到透明消费。传统系统中用户的充值消费记录都很难查询，很多时候在哪办卡充值后还有余额也不记得去使用，短期看来经营者获得了一笔收入，长期看来损失了一个客户。